- Configuración de tu empresa y sus actividades
- Preparación y revisión de respuestas y condiciones
- Revisión de canales y sistema de reservas compatibles
- Definición de límites, casos especiales, permisos y responsables
- Pruebas, activación acompañada y documentación
- Seguimiento, ayuda y mejoras basadas en problemas reales
Servicio e implantación
Lo dejamos preparado contigo. No te damos una cuenta vacía.
Empezamos por una actividad real, ordenamos las respuestas, revisamos qué puede conectarse y probamos cada caso. GuestHelm solo empieza a atender cuando tu equipo ha revisado cómo debe trabajar.
Cómo empezamos
Primero entendemos. Después revisamos compatibilidad. Por último, probamos.
El tiempo necesario depende de tus actividades, canales y sistema de reservas. Lo confirmamos después de revisar tu caso, no antes.
- 01
Entender
Revisamos actividades, preguntas, idiomas, canales, reservas y quién decide cada caso especial.
- 02
Ordenar
Reunimos respuestas y condiciones, resolvemos contradicciones y te pedimos que revises lo importante.
- 03
Revisar conexiones
Confirmamos la compatibilidad, los permisos, los errores posibles y qué ocurre al desconectar.
- 04
Poner límites
Definimos qué tareas delegas, cuándo puede actuar GuestHelm y a quién debe preguntar.
- 05
Probar
Simulamos varios idiomas, falta de plazas, errores de reservas y dudas que necesitan una persona.
- 06
Empezar
Activamos de forma controlada, vigilamos lo que ocurre y mantenemos una forma sencilla de pausar.
Qué incluye
Todo lo necesario para empezar con control
Antes de atender a viajeros dejamos claras las respuestas, las personas responsables, los permisos, los límites y qué hacer si algo falla.
Cómo se contrata
Puesta en marcha y acompañamiento mensual
Separamos la preparación inicial del servicio mensual para que sepas qué incluye cada parte y quién se ocupa de cada tarea.
Costes claros
Las herramientas externas se detallan aparte
WhatsApp, reservas, pagos y otros proveedores pueden tener sus propios costes. Los detallamos aparte y confirmamos el precio de GuestHelm después de revisar el trabajo necesario.
Después de empezar
Seguimos atentos a los errores y a las preguntas nuevas
Revisamos problemas, casos que llegaron a tu equipo, respuestas desactualizadas y conexiones. Un cambio solo se reutiliza cuando está claro dónde se aplica y alguien lo aprueba.
El objetivo
Que el negocio dependa menos de que una persona recuerde y responda todo, sin perder la posibilidad de revisar o deshacer un cambio.
Siguiente paso
Empecemos por la actividad que más consultas genera
La demo sirve para ver cómo respondería GuestHelm, comprobar tu sistema de reservas y preparar una propuesta con límites claros.